宮廟長照關懷幹部職能地圖

作者: 台灣宗教聯合會教育委員會
審閱: 教材委員會
更新日期: 2026 年 6 月 27 日
文章分類: 宮廟管理入門
適用對象: 宮廟主委、總幹事、管委會成員、接班人、培訓負責人與長照關懷委員會幹部

長照關懷需要跨領域職能：統籌、志工管理、轉介、活動企劃、財務與倫理。職能地圖協助管委會辨識缺口、規劃培訓與接班，避免「一人包到底」。

核心職能模組

建議六大模組：策略與治理、服務設計與 SOP、志工招募培訓、專業轉介與倫理、活動安全、財務與成效報告。每模組定義初級至進階行為指標。在「宮廟長照關懷幹部職能地圖」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將進度納入管委會季度檢討。試辦三個月後應檢討資源投入、長輩與志工回饋、安全事件與對外溝通成效，再決定擴大或調整。涉及補助核銷、個資、保險或專業轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。可與友廟組成區域聯盟共享範本與講師，並將成果納入永續報告與信徒大會說明，強化社區信任與企業合作基礎。

角色對應

主委：對外授權與資源。總幹事：跨組協調。長照召集人：日常運作。志工隊長：排班與培訓。會計監事：專款與核銷。可一人多職但須有備援。在「宮廟長照關懷幹部職能地圖」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將進度納入管委會季度檢討。試辦三個月後應檢討資源投入、長輩與志工回饋、安全事件與對外溝通成效，再決定擴大或調整。涉及補助核銷、個資、保險或專業轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。可與友廟組成區域聯盟共享範本與講師，並將成果納入永續報告與信徒大會說明，強化社區信任與企業合作基礎。

培訓路徑

對照宮廟管理師課程、長照基礎訓練、志工證照。每年訂定必修時數，換屆幹部須完成交接模組培訓。在「宮廟長照關懷幹部職能地圖」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將進度納入管委會季度檢討。試辦三個月後應檢討資源投入、長輩與志工回饋、安全事件與對外溝通成效，再決定擴大或調整。涉及補助核銷、個資、保險或專業轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。可與友廟組成區域聯盟共享範本與講師，並將成果納入永續報告與信徒大會說明，強化社區信任與企業合作基礎。

評估與接班

年度自評各模組成熟度，低分模組優先改善。接班人選應依職能地圖輪調見習，而非僅憑資歷。在「宮廟長照關懷幹部職能地圖」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將進度納入管委會季度檢討。試辦三個月後應檢討資源投入、長輩與志工回饋、安全事件與對外溝通成效，再決定擴大或調整。涉及補助核銷、個資、保險或專業轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。可與友廟組成區域聯盟共享範本與講師，並將成果納入永續報告與信徒大會說明，強化社區信任與企業合作基礎。

實務檢核表

☐職能地圖初版已完成
☐角色與備援已對應
☐培訓課程已對照模組
☐年度自評納入管委會議程

參考依據與實務來源

宮廟管理師課程綱要 — 管理職能培訓參考

常見問題

小廟需要完整地圖嗎？

可精簡為四模組，但轉介與財務界線不可省略。

志工也算職能嗎？

志工有獨立培訓路徑，但隊長應對應管理模組。

如何評估成熟度？

可用 1–5 分自評加監事複核，附改善行動。

聯絡諮詢

若需進一步了解宮廟管理課程、團體報名或宮廟內訓規劃，歡迎透過以下方式聯絡宮廟管理師（Temple Manager）課程團隊。

官網：templemanager.com.tw
Email：info@templemanager.com.tw
服務地區：台灣

聯絡諮詢課程報名查看 FAQ