- 作者
- 台灣宗教聯合會 教育委員會
- 審閱
- 教材委員會
- 更新日期
- 文章分類
- 長照與銀髮關懷
- 適用對象
- 宮廟主委、長照關懷委員會、總幹事、志工召集人與家庭照顧者支持者
家庭照顧者長期負擔情緒與體力，宮廟可透過支持小組提供同儕陪伴、資源連結與喘息資訊，成為社區照顧網絡中溫暖的一環。重點在傾聽與連結，而非取代專業諮商或醫療。
為何宮廟適合辦照顧者支持小組
照顧者常因24小時責任而孤立。宮廟有信任基礎、固定聚會空間與志工網絡，適合每月一次小型聚會。小組不是抱怨大會，而是讓照顧者知道「有人懂」。可邀請社福志工或護理師擔任引導，但宮廟幹部應先受訓基本傾聽倫理與保密原則。在「宮廟家庭照顧者支持小組」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將流程納入長照關懷年度計畫。試辦三個月後應檢討志工負荷、長輩與家屬回饋、轉介件數及安全事件，再決定擴大或調整。涉及個資、保險、補助核銷或醫療轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。
小組設計要點
建議6至12人、每月一次、90分鐘。流程可含：開場靜心、主題分享、分組討論、資源發放、下月預告。主題如申請喘息服務、與手足分工、照顧者自我照顧。避免在廟內公開個案細節，並提供家屬同意書範本。在「宮廟家庭照顧者支持小組」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將流程納入長照關懷年度計畫。試辦三個月後應檢討志工負荷、長輩與家屬回饋、轉介件數及安全事件，再決定擴大或調整。涉及個資、保險、補助核銷或醫療轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。
與專業資源銜接
若成員出現重度憂鬱或暴力風險，應有轉介心理諮商、社會局或長照專線的 SOP。宮廟可提供衛教講座，但不宜承諾療效。可與居家服務機構合作介紹喘息與日照資源。在「宮廟家庭照顧者支持小組」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將流程納入長照關懷年度計畫。試辦三個月後應檢討志工負荷、長輩與家屬回饋、轉介件數及安全事件，再決定擴大或調整。涉及個資、保險、補助核銷或醫療轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。
永續經營
指定固定召集人、備援幹部與會議紀錄。每季檢討出席率與滿意度，並納入長照年度計畫與預算（茶點、講師、文宣）。成果可去識別後公開，強化 ESG 與社區信任。在「宮廟家庭照顧者支持小組」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將流程納入長照關懷年度計畫。試辦三個月後應檢討志工負荷、長輩與家屬回饋、轉介件數及安全事件，再決定擴大或調整。涉及個資、保險、補助核銷或醫療轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。
實務檢核表
- ☐已訂定保密與轉介 SOP
- ☐已培訓至少2名小組引導志工
- ☐已準備家屬同意與個資告知
- ☐已連結在地社福或長照窗口
參考依據與實務來源
- 衛生福利部 1966 長照服務專線 — 照顧者資源與在地轉介資訊
常見問題
照顧者小組需要專業證照嗎？
引導者宜受過傾聽或團體帶領基礎訓練；涉及醫療或心理議題時應由專業人員協講，廟方負責場地與行政。
可以開放非信眾參加嗎？
可以，長照關懷以社區為本。但須遵守報名與個資規範，並避免宗教儀式強迫參與。
多久辦一次較合適？
每月一次較易養成習慣；若人力不足，可先雙月一次，但應維持固定日期。
延伸閱讀
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