- 作者
- 台灣宗教聯合會 教育委員會
- 審閱
- 教材委員會
- 更新日期
- 文章分類
- 長照與銀髮關懷
- 適用對象
- 宮廟主委、長照關懷委員會、總幹事、志工召集人與家庭照顧者支持者
孤獨與憂鬱影響長輩身心健康。宮廟可透過定期陪伴、節慶邀請、同儕聚會與有意義的志工角色，降低社會孤立，並在必要時轉介專業。
辨識高風險跡象
長時間不出門、明顯情緒低落、失眠、食慾改變、遺忘約會。志工經基礎訓練可留意，但不自行診斷。在「宮廟長輩心理健康與孤獨關懷」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將流程納入長照關懷年度計畫。試辦三個月後應檢討志工負荷、長輩與家屬回饋、轉介件數及安全事件，再決定擴大或調整。涉及個資、保險、補助核銷或醫療轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。
陪伴與連結策略
電話問安、共餐、書法班、銀髮志工任務。讓長輩感到「被需要」，比單次活動更重要。在「宮廟長輩心理健康與孤獨關懷」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將流程納入長照關懷年度計畫。試辦三個月後應檢討志工負荷、長輩與家屬回饋、轉介件數及安全事件，再決定擴大或調整。涉及個資、保險、補助核銷或醫療轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。
轉介專業
與心理衛生中心、老人福利機構建立電話表。出現自傷他傷念頭立即通報。在「宮廟長輩心理健康與孤獨關懷」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將流程納入長照關懷年度計畫。試辦三個月後應檢討志工負荷、長輩與家屬回饋、轉介件數及安全事件，再決定擴大或調整。涉及個資、保險、補助核銷或醫療轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。
志工自我照顧
傾聽者亦需支持，定期督導與換班，避免情緒勞耗。在「宮廟長輩心理健康與孤獨關懷」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將流程納入長照關懷年度計畫。試辦三個月後應檢討志工負荷、長輩與家屬回饋、轉介件數及安全事件，再決定擴大或調整。涉及個資、保險、補助核銷或醫療轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。
實務檢核表
- ☐志工完成心理健康基礎訓練
- ☐已備轉介資源表
- ☐節慶有主動邀請獨居長輩機制
- ☐每月檢討高關懷名單
參考依據與實務來源
- 心理衛生專線 1925 — 情緒危機諮詢資源
常見問題
可以在法會強迫長輩參加嗎？
不可以。應尊重意願，以邀請代替要求。
宮廟可以提供心理諮商嗎？
須由合格心理專業人員在適當場域提供，廟方可協調場地與宣傳。
如何保護隱私？
關懷紀錄限知悉必要人員，不公開討論個案。
延伸閱讀
聯絡諮詢
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