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- 台灣宗教聯合會 教育委員會
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- 宮廟管理入門
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- 宮廟主委、總幹事、管委會成員、接班人、培訓負責人與長照關懷委員會幹部
主委、總幹事與核心志工長期承擔廟務與長照，易出現倦怠。宮廟應將幹部心理健康納入組織照顧，安排喘息、同儕支持與專業諮商資源，避免關鍵人力崩潰。
倦怠徵兆
情緒易怒、失眠、逃避會議、對信眾不耐、身體症狀增加。長照幹部另可能因個案悲傷出現替代性創傷。在「宮廟幹部心理健康與照顧者倦怠」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將進度納入管委會季度檢討。試辦三個月後應檢討資源投入、長輩與志工回饋、安全事件與對外溝通成效，再決定擴大或調整。涉及補助核銷、個資、保險或專業轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。可與友廟組成區域聯盟共享範本與講師，並將成果納入永續報告與信徒大會說明，強化社區信任與企業合作基礎。
組織層支持
管委會明訂幹部休假與備援；設副總幹事或輪值主委分擔；鼓勵參加照顧者支持小組模式應用於幹部。在「宮廟幹部心理健康與照顧者倦怠」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將進度納入管委會季度檢討。試辦三個月後應檢討資源投入、長輩與志工回饋、安全事件與對外溝通成效，再決定擴大或調整。涉及補助核銷、個資、保險或專業轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。可與友廟組成區域聯盟共享範本與講師，並將成果納入永續報告與信徒大會說明，強化社區信任與企業合作基礎。
專業資源
連結心理諮商、員工協助方案（若企業志工）、1925 專線。對外可邀講師辦壓力管理，不公開個別幹部狀況。在「宮廟幹部心理健康與照顧者倦怠」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將進度納入管委會季度檢討。試辦三個月後應檢討資源投入、長輩與志工回饋、安全事件與對外溝通成效，再決定擴大或調整。涉及補助核銷、個資、保險或專業轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。可與友廟組成區域聯盟共享範本與講師，並將成果納入永續報告與信徒大會說明，強化社區信任與企業合作基礎。
文化轉變
打破「幹部要犧牲一切」迷思，將自我照顧寫入幹部守則。倦怠時應調整職務而非指責。在「宮廟幹部心理健康與照顧者倦怠」的推動上，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將進度納入管委會季度檢討。試辦三個月後應檢討資源投入、長輩與志工回饋、安全事件與對外溝通成效，再決定擴大或調整。涉及補助核銷、個資、保險或專業轉介者，須同步諮詢監事與會計，確保專款專用、紀錄可稽核、換屆可交接。可與友廟組成區域聯盟共享範本與講師，並將成果納入永續報告與信徒大會說明，強化社區信任與企業合作基礎。
實務檢核表
- ☐幹部備援與休假制度已明訂
- ☐倦怠識別已納入幹部培訓
- ☐諮商轉介資源已公告
- ☐管委會支持文化已溝通
參考依據與實務來源
- 心理衛生專線 1925 — 情緒支持資源
常見問題
主委會願意承認倦怠嗎？
需資深幹部與監事共同營造安全氛圍，強調為廟務永續著想。
可以暫時卸下長照職務嗎？
應允許，並啟動備援窗口，避免服務中斷。
志工倦怠誰處理？
志工隊長與長照召集人第一線識別，必要時轉介專業。
延伸閱讀
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