宮廟成為社區照顧據點：法規與風險界線

三種行為的界線

宮廟長照關懷常涉及三類行為，界線必須清楚。宗教公益：問候、陪伴、節慶關懷、資訊轉介，一般不涉醫療執業。社會福利：共餐、共學、據點活動，若申請政府補助須依計畫書執行並核銷。醫療或專業照護：量血壓若僅衛教可接受，但診斷、給藥、傷口護理、復健治療等屬醫療行為，須由合格機構或人員執行。廟方應公開「我們做什麼、不做什麼」，並在志工培訓中反覆演練，避免好心辦壞事。對外海報與 LINE 公告應同步載明服務界線，減少信眾誤解。此段內容應納入幹部教育訓練教材，並於換屆交接時一併移交。

• 可做：問候、陪伴、活動、轉介、情緒支持
• 慎做：健康量測須有 SOP 與免責告知
• 不可做：診斷、治療、代決定醫療或調整用藥

法人登記與活動性質

寺廟、教會、宮廟等宗教團體依人民團體法或寺廟登記規則運作，推動社區關懷仍屬組織業務延伸，重大方向應經內部決議。若對外以「長照據點」名義承辦政府標案，須確認申請主體資格、場地用途與消防公安是否符合該計畫要求。未登記為社福機構者，不宜自行對外宣稱為「照護機構」。涉及跨里、跨區服務時，應一併確認地方自治條例與活動報備規定。若使用廟產空間承辦補助活動，應確認用途符合章程與消防規定。

個資、保險與活動安全

收集長輩姓名、電話、健康資訊前，須告知蒐集目的、保存期限與第三人提供情形，並取得同意。志工須簽保密與服務同意。共餐、共學、戶外活動應投保公共意外責任險，長輩活動可加強健康聲明。動線、防滑、緊急聯絡與 119 通報流程應寫入 SOP，避免僅憑「經驗」運作。個資檔案應限權存取，離職志工帳號須即時停用。健康量測活動須備有異常值處理 SOP，並避免公開朗讀個人數值。

風險事件應對

若長輩在廟內跌倒、失智走失或情緒激動，應依應變流程：第一時間保全現場與通報家屬，必要時呼叫 119；記錄時間、人員、處置，不自行隱瞞。若懷疑受虐或緊急危險，須通報社政或警方。事後由管委會檢討，檢視 SOP、保險與教育訓練缺口，必要時暫停高風險活動直至改善完成。重大事件應保留書面報告供監事與保險公司必要時使用。應變演練建議每年至少一次，含志工與活動當日值班幹部。幹部應定期複習法規界線，並在新志工到職時完成簽署與測驗。