- 作者
- 台灣宗教聯合會 教育委員會
- 審閱
- 教材委員會
- 更新日期
- 文章分類
- AI 與智慧廟務
- 適用對象
- 宮廟主委、總幹事、資訊與行政幹部、監事與管委會成員
90 天試點是宮廟導入 AI 最務實的路徑：選一項高頻、低風險應用（如會議摘要或 LINE FAQ），設定可量化 KPI，第 30、60、90 天檢討，結案後決定擴大、調整或暫停。
試點前四週：準備
成立試點小組（主委、總幹事、執行幹部、資訊窗口）。完成倫理規範、工具選型、幹部培訓與基準數據（如每週會議紀錄工時）。推動「宮廟 AI 導入 90 天試點計畫」時，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將 AI 使用規範納入年度數位轉型計畫。試辦三個月後檢討工時節省、錯誤率、長輩與家屬回饋及個資風險，再決定擴大。涉及個資、財務、醫療或對外自動回覆者，須同步諮詢監事與資訊顧問，確保人工覆核、紀錄可稽核、換屆可交接。
第 5–8 週：試運行
限定一個組別使用，每日記錄問題與覆核時間。禁止試點期間擴散到其他敏感流程。推動「宮廟 AI 導入 90 天試點計畫」時，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將 AI 使用規範納入年度數位轉型計畫。試辦三個月後檢討工時節省、錯誤率、長輩與家屬回饋及個資風險，再決定擴大。涉及個資、財務、醫療或對外自動回覆者，須同步諮詢監事與資訊顧問，確保人工覆核、紀錄可稽核、換屆可交接。
第 9–12 週：評估與決策
比較試點前後工時、錯誤件數、信眾回饋。管委會決議：擴大、調整工具、或暫停並檢討原因。推動「宮廟 AI 導入 90 天試點計畫」時，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將 AI 使用規範納入年度數位轉型計畫。試辦三個月後檢討工時節省、錯誤率、長輩與家屬回饋及個資風險，再決定擴大。涉及個資、財務、醫療或對外自動回覆者，須同步諮詢監事與資訊顧問，確保人工覆核、紀錄可稽核、換屆可交接。
結案報告範本
含目標、方法、數據、風險事件、經費、建議與交接清冊，納入數位轉型檔案。推動「宮廟 AI 導入 90 天試點計畫」時，建議由主委公開授權、總幹事擔任執行窗口，並將 AI 使用規範納入年度數位轉型計畫。試辦三個月後檢討工時節省、錯誤率、長輩與家屬回饋及個資風險，再決定擴大。涉及個資、財務、醫療或對外自動回覆者，須同步諮詢監事與資訊顧問，確保人工覆核、紀錄可稽核、換屆可交接。
實務檢核表
- ☐試點小組已成立
- ☐KPI 與時程已公告
- ☐每週檢討紀錄已留存
- ☐第 90 天結案報告已完成
參考依據與實務來源
- 數位發展部 試點計畫範本 — 公部門試點方法可借鏡
常見問題
可以同時試兩項嗎？
不建議，容易無法判斷效益來源。
試點失敗怎麼辦？
失敗也是成果，記錄原因避免重複錯誤。
預算大概多少？
視工具而定，多數試點月費數百元到數千元，應編列培訓與顧問費。
延伸閱讀
聯絡諮詢
若需進一步了解宮廟管理課程、團體報名或宮廟內訓規劃，歡迎透過以下方式聯絡 宮廟管理師（Temple Manager）課程團隊。
- 官網：templemanager.com.tw
- Email：info@templemanager.com.tw
- 服務地區：台灣